在线干预如何永远改变教练

先进的技术和精心设计的软件现在可以为有效的在线培训提供一个吸引人、实用和有益的环境。

“教练实践的持续数字化和自动化正在迅速改变教练的现状”，为客户提供个性化的服务，不再受时间或地点的限制(Kamphorst, 2017，第625页)。

在线教练不应该被认为是技术上的变化，而是一种通过电子媒体进行的新型教练(Ribbers & Waringa, 2015)。

本文探讨了在线培训的力量和潜力，以及为什么是时候拥抱这种创新的培训方法了。

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什么是在线培训?14个好处

在深入了解关于在线培训的一切之前，最好从头开始，并清楚地了解在线培训的定义及其好处。

什么是在线辅导?

“电子教练，或简称e-coaching，是教练的一个新分支，正在迅速普及”(Ribbers & Waringa, 2015，第3页)。

电子教练、网络教练、数字教练和虚拟教练(我们将交替使用这些术语)通常提供一种个性化的、量身定制的方法，其中与教练的对话仍然至关重要。

数字化和自动化教练在几个不同的领域被证明是成功的，包括促进体育活动，改善营养，治疗抑郁和失眠(Kamphorst, 2017)。

虽然人们对在线培训的具体构成还没有达成共识，但里伯斯和瓦林加(2015，第7页)提供了一个有价值和深刻的定义，值得进一步细分:

“电子教练是一种不分等级的发展伙伴关系，双方相隔地理距离，学习和反思过程通过模拟和虚拟手段进行。”

这在实践中意味着什么:

• 教练仍然是电子教练的核心，个人接触仍然至关重要。188金宝搏app 下载最显著的区别是数字媒体，包括聊天、电子邮件、视频和电话。
• 电子教练通常没有电子学习那么有层次。
• 学习和反思的过程发生在客户的环境中，作为他们生活的一部分。
• 客户可以更容易地在现实生活中练习新技能和技术(由于接近)。
• 辅导是远程的，与时间和地点无关。教练和客户可以选择什么时候直接交流，或者通过消息工具和电子邮件间接交流。

E-coaching,像e-therapy，通常涉及客户通过心理教育、书面作业和家庭作业学习新信息，以实现具体的行为改变(Ribbers & Waringa, 2015)。

电子教练“积极参与持续的合作谈话通过使用有说服力的技巧来帮助规划和促进有效的目标实现”(Kamphorst, 2017，第629页)。

虽然有些人可能会担心，与传统的面对面培训相比，网络培训可能不那么个性化，但研究发现，在线培训同样有效，有时也有效更有效的而不是面对面治疗(Ribbers & Waringa, 2015)。

现在有了强大的新软件平台来支持在线教练，并为教练和客户提供许多独特的优势，是时候考虑在线干预如何永远改变教练了。

在线培训有什么好处?

虽然在线培训有许多技术优势，尤其是速度和可访问性，但也有内在和人际关系方面的收获。

下面列出了使用这个强大的新平台的好处，以及正在发生的积极过程在客户内部，客户和教练之间(Ribbers & Waringa, 2015;Kamphorst, 2017;Kanatouri, 2020)。

1.灵活性

由于在线培训在时间和地点上的灵活性，它适合其他工作和生活承诺。除非包括电话或视频聊天，多数电子教练都是异步的，这意味着客户可以选择适当的时间做出回应。客户和教练不需要同时在场。

2.安置

后续和善后护理对于将知识和学习转化为持久和实际的行为改变至关重要。电子教练软件可以通过自动发送提醒和工作表来提供帮助。

3.安排和重新安排会议

不像面对面的辅导，通常需要出差，安排和重新安排在线聊天、电话和视频通话要容易得多。

4.社会匿名

虽然失去一些非语言线索似乎是一种劣势，但研究表明，事实并非如此。使用在线培训的客户报告称，他们对自己的外表不那么在意或担心，可以更快地解决真正的问题(Ribbers & Waringa, 2015)。

5.书面交流

“写作与提高洞察力、自我反思、乐观、自尊和掌控感有关”，并有助于治疗过程(Ribbers & Waringa, 2015，第17页)。

的写作行为鼓励意识，促进积极的行为改变，并为客户和教练创建一个记录，以便在构建结构和动机的过程中进行反思。

6.增加接触和参与188金宝搏app 下载

电子教练有促进联系和增加的额外好处客户接触．教练和客户可以更定期地安排会议(甚至是短时间的)，交流可以在一天的间隙进行，要么异步，要么双方都有空。

7.分解任务或目标

增加经常性的联系，把大目标分解成小目标可以增加成功的机188金宝搏app 下载会。

8.在职培训

电子教练可以出现在任何地方，包括工作、家庭或教育环境中。教练可以在现实生活中的情况或环境中帮助客户，在范围内带来具体的挑战。

9.有针对性的辅导

在线交流消除了188金宝搏app 下载对社交行为的需求。客户和教练可以更迅速地发现问题并解决提出的问题。

越来越多地，有针对性的指导也可以提高注意力，如果在客户不容易分心的环境中进行，还可以提高注意力。

10.线下咨询

教练可以向第三方、专家和资源咨询，以获得更多的专业知识，而不会严重中断教练课程。

11.记录

记录可以很容易地维护，教练和客户都可以恢复到以前的作业或日记条目，以评估进展、症结或共同的主题。

12.增加反射

在输入答案后立即看到答案的能力鼓励了反思和学习。

13.感觉掌控一切

通过选择如何以及何时完成练习和家庭作业，客户积极地参与到这个过程中，并对内在动机有相关的好处。

14.强化

积极的信息、作业、视频和音频都可以不想重温当需要时，确保强化是积极和持续的。

网络辅导的好处和数量与面对面辅导的不同程度取决于教学风格和媒介。虽然这篇文章主要是指使用电子教练工具和平台，如Quenza，远程指导也以其他方式进行，包括(Ribbers & Waringa, 2015):

• 电话辅导
• 通过视频会议(例如Zoom、Skype、Microsoft Teams等)进行培训
• 通过聊天程序进行指导
• 通过电子邮件培训

每个渠道的种类和使用将根据融入教练平台和实践的程度而变化。

此外，沟通方法将继续发展和改善教练关系，只要它们适合客户的需求。

电子教练如何改变心理保健?

由于各种各样的问题，包括成本、可用性和位置，许多人无法接受他们所需要的心理健康问题的治疗。

技术解决方案或许能解决问题。研究比较了患者接受面对面治疗和基于互联网的认知行为疗法(或两者都有)治疗焦虑症的研究，发现两组之间在改善程度方面没有差异(Olthuis, Watt, Bailey, Hayden， & Stewart, 2015)。

软件和技术工具“不仅有效，而且具有成本效益”，能够进行实时评估和协调干预(Briffault, Morgiève， & Courtet, 2018，第5页)。

技术也可能在其他方面有所帮助。

随着健身追踪器和智能手表的普及，我们可以识别客户的活动水平、久坐行为和睡眠模式。在线电子教练和电子治疗工具的发展为我们提供了关于情绪、动机、有问题的思维和非理性思维的进一步数据。

例如，关于其潜在用途的研究正在进行中生物反馈结合电子教练应用程序来治疗边缘性人格障碍患者(Derks, De Visser, Bohlmeijer， & Noordzij, 2017)。

技术为心理健康从业者提供了越来越多的心理、生理和行为数据，以得出结论并确定潜在的治疗方法积极心理学干预(Briffault et al.， 2018)。

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12个在线指导和治疗干预

我们有很多练习题，培训工具，以及已添加到Quenza平台的问卷，下面列出了部分问卷。它们可以按原样使用，也可以根据需要修改和重新使用，是在线指导和治疗干预的理想选择。

以下只是可能的干预措施的一个例子，按功能分组。它们可以与其他方法结合，形成护理路径(或保持独立)，并在发送给个人客户或团体之前根据需要进行定制。

初步评估

在在线辅导之旅的早期，在确定和设定目标之前，了解客户如何评价他们的生活以及幸福对他们意味着什么是至关重要的。

这些可用于初步评估阶段:

生命之轮

这很流行，很有价值工具识别和评分特定的生活领域，包括健康，职业生涯以及人际关系。客户端可以使用已完成的生命之轮瞄准需要注意的地方。

个人价值观

我们的个人价值观决定了我们是谁，感觉真实意味着与他们生活在一起。客户可填写个人价值观工作表，了解什么是最重要的，把时间和精力集中在哪里。

层压模型

在指导的早期，对客户反思以下问题是有帮助的:

你的梦想是什么?
什么对你来说是重要的?
你想在生活中完成什么?

他们的回答将影响生活目标他们设定并专注于他们生活的各个方面，使他们的希望和梦想成真。

马丁·塞利格曼(2012)层压模型帮助我们理解促进幸福和联系的生活元素。

使用PERMA模型工作表与客户一起帮助他们认识幸福的五个核心要素。

目标的干预措施

目标设定是一种务实的、以结果为导向的方法，以实现我们的目标。它对我们的幸福也有积极的影响，帮助我们找到生活的意义和目标。

解决大目标和挑战的最佳方法通常是把它们分解成更小、更易于管理的任务。

• 一个目标及愿景委员会可以作为作业发给客户。它提供了一个有用的起点和一个有价值的工具来反思，明确梦想和目标。

接下来的两项干预措施提供了一种让梦想更具体、更可实现的方法。

• 的聪明+ R工作表和SMART目标工作表使用缩写SMART来定义和捕获具体的、可衡量的、可实现的、现实的和有时间限制的目标。这是一种非常实用和实用的在线培训方法。
• SCAMP是另一种有用的方法，可以在在线工具中实现并发送给客户端。的流氓工作表确保每个目标都是具体的、具有挑战性的/可控的、可实现的、可衡量的和个人的。
• 完成一个合同行为在线增加了客户成功完成目标的机会。

建立和利用优势

我们太频繁地关注我们的弱点而不是我们的的优势．因此，我们失去了在我们所做的事情中表现出色和充满活力的机会。

以下是用于在线培训的理想干预措施。他们帮助客户识别自己的优势，并寻找机会利用这些优势。

• 作为一个独立的任务，要求客户端捕获它们的积极的品质欣赏他们的长处、才能和成就。
• 要继续力量之旅，请使用此工作表发掘性格优势这样客户就可以在日常生活中使用它们。
• 我们常常持有一些信念，这些信念会阻碍我们发挥自己的优势。该工作表提出了一系列的陈述和思考，探索关于自我、他人和世界的核心信念，可以帮助阐明力量使用的机会。

最好的在线教练软件是什么?

找到并使用最好、最合适的工具对于在线培训和以可控和有组织的方式提供干预至关重要。

技术应该在易于使用但完全安全的环境中促进教练和客户之间的沟通和知识共享(布拉迪克，2021;Ribbers & Waringa, 2015)。

Quenza是提供在线教练软件的行业领导者，支持教练业务的增长，同时为教练和客户提供功能丰富，直观的体验。

三个突出的优点(在许多其他优点中)使我们相信Quenza是最好的在线辅导平台：

• 教练可以通过直观的拖放式界面轻松地构建作业练习、摄入表格和心理教育(以及更多)。
• 教练可以为客户建立通用的和量身定制的护理路径，自定节奏，教练可以实时更新进度。
• 教练和客户有机会通过在线聊天、问答和反馈来异步和同步地提高参与度。

心理学家、设计师和技术专家创造了Quenza工具提供远程教练的所有好处和一站式的所有在线教练需求。Quenza是由PositivePsychology.com网站的创始人在更广泛的积极心理学社区的贡献下创建的，它是为心理健康行业定制的。

如何在Quenza创建在线干预

Quenza提供了许多干预措施，包括工作表、问卷和练习，供教练与客户分享，作为专门护理途径的一部分。

对于想要定制现有活动或创建新活动的教练来说，拖放工具可以很容易地做到这一点。

下面的视频展示了如何使用Quenza 's活动构建器为客户创建、预览和发布活动。

以下是如何在Quenza中创建活动，并将其作为与客户的在线干预:

• 打开活动生成器。
• 通过点击“Untitled activity”来命名你的活动，并在Notes选项卡中添加描述。
• 一旦命名，将项目(例如，复选框，文本框，日期和时间，图像，音频和媒体)拖到活动上，以创建一个新的干预。
• 一旦根据客户的需求进行了定制，包括适当的指导、指示和输入所需响应的框，就可以保存和发布活动。

新的活动可以按原样发送到客户机(或客户组)或与其他活动相结合，包括从Quenza已有的基于科学的活动图书馆中获取信息，以创建一条路径。

客户端会收到有关干预的通知，并通过应用程序或网站选择何时完成干预。

教练可以通过仪表盘跟踪完成情况。一旦客户共享了一个完整的表单，教练就可以检查结果并做出相应的响应。

总结信息

越来越多的教练正在发展他们的业务，并通过包括在线教练来改善和多样化他们提供的服务(Ribbers & Waringa, 2015)。

虽然大多数教练很长一段时间以来都在使用电子邮件、电话和视频电话，但转向在线教练对教练和客户来说都是一种改变，包括学习如何处理缺乏面部表情和肢体语言等非语言沟通的问题。

一项针对使用在线教练的调查发现，大多数人都认为这是未来的趋势。他们认为在线培训是一种实用的方法，可以提供更集中、更密集的培训，为客户提供更大的灵活性(Ribbers & Waringa, 2015)。

在线培训的强大之处在于它的灵活性。Quenza等工具通过专门的聊天工具，以及提交在线日记和工作表进行评估，让学生可以在五分钟内完成学习进度。这是不太可能实现的，如果不是不可能的话，并可以提供宝贵的支持，以克服无益的行为或想法。

Quenza帮助教练接触更多的客户，更充分地满足现有客户的需求。为什么不试试其中的一些功能，看看如何发展你的教练业务和客户关系呢?

我们希望你喜欢阅读这篇文章。别忘了免费下载我们的三个积极心理学练习．