评估情商:19个有价值的量表和pdf

我们每个人都有这样一个特殊的朋友，他们似乎更能洞察自己的感受，更能理解别人的情绪，并有一种令人难以置信的技巧，可以用一种看似神奇的触摸来处理潜在的情绪波动情况。

是什么让这个人如此擅长这些情况?他们擅长什么，我们能测量吗?

一个可能的答案是我们的朋友嗑药了情商(Mayer & Salovey, 1993)。

情商这个话题已经引起了很多人的兴趣，尤其是在工作场所和其他高度社交的环境中。一些研究人员假设，高情商的人可能在这些情况下表现得更好，他们的成功不仅仅是因为智商(Boyatzis, 1982;Zeidner, Matthews， & Roberts, 2004)。

知道情商可能是有利的，我们该如何衡量它呢?

情商是一种构造，因此很难测量。这并不是说我们可以拿起一块情商的积木，然后用量表来衡量它;相反，我们需要设计可靠地利用这一概念的问题。

为了更好地解释如何测量情商，我们将从介绍过去使用过的不同类型的方法开始。我们还将提供一份推荐下载的pdf文件和可靠的工具清单，以及PositivePsychology.com网站为我们的用户提供的情商大师班和工具包。

在你继续之前，我们觉得你可能想免费下载我们的三个情商练习．这些以科学为基础的练习不仅能提高你理解和处理情绪的能力，还能给你提供工具来培养你的客户、学生或员工的情商。

测量情商

既然情商是一个概念，首先确定一个好的定义是很重要的。

情商的定义

我们指的是什么情商(EQ)？情商的概念是由Salovey和Mayer(1990)首次提出的:

“一种监控自己和他人情绪的能力，
区别对待他们，并且
用这些信息来指导自己的思想和行动。”

有趣的是，他们提出的存在情商这样的概念遭到了大量的批评。在那个阶段，一些研究人员认为类似的概念已经存在，而另一些人则认为“智力”一词受到了太多的批评，以至于它阻碍了情商的概念。

情商的定义已经扩展，目前有两个定义:

1. 情商被认为是一种能力(Mayer, Salovey， & Caruso, 2000)或智力的一种子类型。就像拥有数学技能或天赋一样，我们可能也有情商天赋。这也被称为'能力情商(奥康纳，希尔，凯拉和马丁，2019年)
2. 情商是智力、个性和情感表达的结合(Petrides & Furnham, 2001)。这被称为特质情商(O 'Connor et al.， 2019)

大多数研究人员似乎都承认，情商高的人往往具有良好的情感技巧;那就是:

• 他们能意识到自己的情绪。
• 他们能意识到别人的情绪。
• 他们能够在社交场合中利用这些知识为自己谋利。

情商可以通过几种方式来衡量。我们将在下面的小节中讨论其中的一些方法。

通过面部表情识别某人的情绪

测量情商的一种方法是要求参与者识别面部表情中显示的情绪(Sanchez-Gomez & Breso, 2019)。

例如，向参与者展示一张面部图像(某人展示情绪表达的照片或视频)，并要求他们指出不同情绪的表现程度。

例如，参与者可能会对下面照片中恐惧、喜悦、厌恶或惊讶的表达程度进行评分。

解决谜题/问题

参与者被要求解决几个情感问题(Sanchez-Gomez & Breso, 2019)。这类似于智商测试。

识别文章中其他人的情绪

参与者被给予一个场景，必须确定场景中的人的感受(Mayer & Geher, 1996)。这里有一个例子:

”我最好朋友的父亲这周末去世了。他长期患有糖尿病。随着年龄的增长，他的健康状况越来越差。我周一去参加了他的葬礼。我的许多高中朋友也去了，因为我们都想去那里支持我们的朋友，因为我们都认识并喜欢她的父亲。当我看到我的朋友站在那里哭的时候，我意识到我有年轻健康的父母是多么幸运。看着她一大家子人涌入犹太教堂，我也很难过。”(Mayer & Geher, 1996, p. 98)。

然后，研究人员向参与者展示了一组12个二分类的陈述，让他们选择哪一个陈述更能描述文章作者的感受。例如:

“敌对-为另一个人不高兴”

评估你的情商

参与者被要求在不同的量表上评估自己的情商。这些任务背后的假设是，情商是由一组子量表组成的。

例如，Bar-On情商量表(EQ-i;Bar-On, 1997)有五个维度，每个维度包含不同的子量表:

参与者总共要回答133个问题，每个问题要测量五个分量表中的一个或多个。对于每一项，参与者需要在5分制中评估每一项陈述对他们的准确描述程度，其中1 =“不适合我”，5 =“适合我”。

对自我报告方法的一种批评是，它们往往是虚假或不真实的。对此有很多解释:

• 参与者可能会以一种社会可取的方式做出反应。
• 参与者可能不能很好地判断自己的情绪能力。

心理测量和测试术语:问卷和量表

心理学概念有多种衡量方法。到目前为止，我们研究的一些量表使用了李克特量表，问卷调查和谜题。下面是一些在心理测试中使用的术语。这个列表并不详尽;还有许多其他收集数据的方法。

调查问卷

研究人员和临床医生管理参与者必须完成的问卷。

问题可以是开放式的(问题1)或封闭式的(问题2)。

问题1:请描述一下你今天的感觉。
问题2:你今天感到悲伤吗?

尺度

作为收集数据的工具，量表量化了一个抽象的概念。尺度测量的差异表明概念的强度或强度的差异。

许多情商工具都是衡量这一概念强度的尺度。

响应规模

回答量表是一种问题，个体在量表上做出回答。刻度的范围可以有所不同。

例如，“从1到7，表示你对积极心理学有多感兴趣。”如果回答为1，可能表示“完全不感兴趣”，如果回答为7，可能表示“非常感兴趣”。

回顾情绪震动量表

一个可以用来评估情绪的特殊工具是情绪振动量表．

这种量表的前提是，情绪可以从积极到消极进行排序，并且每种效价类型(积极、消极)都会继续产生相同效价的情绪。

为了提升等级，远离消极情绪，走向积极情绪，人们需要评估自己的情绪。复杂的情感和思想需要被分解成更小、更基本的组成部分。这里有一个例子:

杰里米对工作很焦虑。这周晚些时候是他的最后期限。他的思想以光速移动。他感到心烦意乱、易怒、焦躁不安。

当杰里米把他的感受分解成基本成分时，他意识到他的感受是:

• 担心(他能赶上最后期限吗?)
• 怀疑(他能赶上最后期限吗?)
• 沮丧/恼怒(他比平时更“易怒”。)

现在杰里米可以认识到自己的感受了，他可以想办法解决它们。他的目标是避免助长自己的负面情绪。他不应该忽视或压抑这些情绪，相反，他应该积极地想办法抵消负面情绪的进一步发展。有很多方法可以做到这一点，其中一种方法就是练习正念和感恩。bet188服务中心

虽然情绪振动量表的名字里有“量表”这个词，但它并不测量情商。

相反，这个工具是一种非正式的情绪排名方式。在这篇文章的后面，我们将介绍一些具有良好心理测量特性的经验健全的量表来测量情商。

看一下情绪成熟度量表

如何衡量情商?让我们来看看情绪成熟度量表。

衡量情感成熟度

威洛比(1932)是最早尝试测量情商的人之一。他的兴趣在于“情感成熟”，他说:

”本质上是态度和兴趣的放松和消失，这些态度和兴趣在儿童中是可以容忍的，但在成人中是致命的。(威洛比，1932，第3页)。

威洛比是一位精神分析学家，他的很多理论和著作都是在这一领域进行的。他特别认识到，衡量情感成熟度是一项艰巨的任务，因为如果受试者知道自己被观察，他们会改变自己的行为。由于这些原因，他建议在不知情的情况下观察这个主题。

他发明了一种方法，让学生根据特定的场景来评估自己，以表明不同的情感成熟度。同学们也会给学生打分，也会给自己打分。

这样做的目的是确定:

1. 那些认为自己情绪成熟程度高的人是否也会被同龄人视为情绪成熟程度高。这有助于威洛比衡量项目的可靠性。
2. 某些项目是否能够区分情绪成熟度低、中、高的人。

这项测试并非没有批评。尽管威洛比的本意是研究情感成熟，但目前还不清楚情感成熟是否等同于情商。

情绪成熟度量表

情感成熟度量表由Singh和Bhargava(1991)开发。这个自我报告工具包括48个项目，测量五个维度:

• 情绪不稳定
• 情感的回归
• 社会失调
• 人格解体
• 缺乏独立性

这些回答以5分制进行，从从不(1)到总是(5)。得分越高，受访者的情感越不成熟;总数越低，情感成熟度越高。

下载3个免费的情商练习(PDF)

这些详细的、科学的练习将帮助你或你的客户更好地理解和使用情绪。

3 EI包

6经验音阶

要知道一个量表在经验上是否合理，重要的是要考虑它的心理测量特性。

心理测量学简介

心理测量学是一个广泛而发达的领域，有大量的理论。它指的是研究人员用来开发工具来测量心理概念和过程的方法。

心理测量学=“Psyche”(心灵)+“metron”(测量)+“ikos”(类似某物)

对心理测量学的深刻理解可以帮助你确定给定的测量工具是否可靠。为了确定一个工具是否可靠，研究人员将进行大规模的研究，试图验证该工具，发现其潜在维度，并精简所使用的问题。

心理测量学中最关键的两个概念是:

• 可靠性:可靠的工具始终如一地测量它们要测量的东西。测量结果可靠、稳定。例如，称你今天体重140磅，明天体重240磅是不可靠的。
• 有效性:有效的工具正在测量它们所说的测量。例如，一个用来测量体重的秤，却用来测量心率的秤是无效的。

经验音阶

有许多衡量情商的量表和工具(O 'Connor等人，2019)。

O 'Connor等人(2019)对该领域进行了出色的概述和批评，并指导希望在工作中使用这些量表的研究人员和临床从业人员。

总的来说，最好的免费工具是SREIT (Schutte et al.， 1998)。对于付费工具，强烈推荐EQ-i (Bar-On, 1997)和TEIQue-SF (Petrides & Furnham, 2001) (O 'Connor et al.， 2019)。

2可下载的pdf文件+ 1推荐

如前所述，自我报告情商测试(SREIT;强烈推荐Schutte et al.， 1998)。

Schutte等人(1998)已将该工具免费用于研究和临床目的。作者列出了组成这个测试的33个项目，以及开发这个工具所遵循的过程。

我们可以推荐的第二个工具是对情商框架由情商研究联盟．该工具包括两个领域:

1. 个人能力(包括自我意识、自我调节和自我激励三个维度)
2. 社会能力(包括社会意识和社会技能两个维度)

总共有94个问题。该工具用于自我评估，但也可用于临床环境。回答分为五分制，1 =欠发达，5 =优秀。

我们也会推荐情商问卷由国家卫生系统开发，这是他们领导力工具包的一部分。该工具使用50个项目评估5个维度。这些维度是:

• 自我意识
• 管理情绪
• 激励自己
• 同理心
• 社交技能

使用5分制，参与者指出每句话对他们适用的程度:1=根本不适用，5 =总是适用。这个工具的评分规则特别有用，因为它对分数的范围进行了分级:

• 35 - 50分被认为是一种优势。
• 18 - 34分需要注意。
• 10到17分是发展的重点。

与Quenza一起评估和发展情商

希望你会同意情商是一个非常值得发展的领域。

事实上，教练、治疗师和咨询师都知道，帮助客户更好地理解和管理自己的情绪，以及他人的情绪，是减轻痛苦和与他人建立富有成效的关系的关键一步。

情商需要在治疗室或咨询师办公室之外的环境中进行日常练习。

因此，如果你是一名想要培养客户情商的从业者，找到方法提醒你的客户定期调整自己和他人的情绪是至关重要的。

为了实现这一目标，你可以考虑采用混合护理方法来提供服务，充分利用应用程序和智能手机等数字技术，让你的客户有更多机会在平均一天中反思他们的情感体验和互动。

想要一个方便的工具，看看这个应用程序Quenza．该平台为从业者提供了一种简单的方法来设计心理教育干预措施，如问卷调查、自我节奏的反思练习和冥想，包括围绕情商主题的冥想。

例如，作为一组评估客户基线情商的材料的一部分，你可以根据我们上面探索的一个经过验证的例子设计并分享一份问卷。或者，你可以使用这个平台发送日常情绪反思练习或冥想，邀请你的客户探索他们目前的情绪状态。

无论活动本身如何，从业人员都可以快速、安全地将他们设计的任何活动共享给客户的Android或iOS设备，让他们完成。他们还可以从自己的服务端跟踪自己的进度。

有关使用Quenza的更多信息，请查看我们的专用作为心理教育干预案例研究或者利用平台的优势30天无风险试验你自己试试吧。

情商大师班和其他资源

在积极心理学网站，我们有很多资源可以帮助你:

• 提高情商
• 提高客户的情商

情商大师班

我们想建议的第一个工具是情商大师班©．本课程包含六个模块，专门面向专业人士。每个手机处理不同的主题，例如:

• 情绪
• 情商
• 情感意识
• 关于情绪的信念
• 情感上的知识
• 情感表达

该课程由我们的团队成员之一Hugo Alberts博士(所以你会得到很好的帮助)介绍，你将学习如何在教师、治疗师、临床专业人员或生活教练的专业环境中传达这些知识。

情商文章

如果你想读更多关于情商的文章，那么下面这些文章可能会让你感兴趣:

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• 17个情商测试和评估
• 69个用情商领导的练习
• 26本最佳情商书籍(评论+摘要)
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• 情感之轮:它是什么以及如何使用它

17个情商练习

如果你正在寻找更科学的方法来帮助别人提高情商，这本合集包含17个为从业人员验证的EI工具．利用它们来帮助别人理解和利用他们的情绪。

总结信息

情商很难测量。原因有很多:

• 情商是如何定义的(它是一种能力，还是技能和个性的结合?)
• 测试是如何构建的(被测试者必须解决情感问题，识别他人的情感，还是评估自己对自己情感能力的理解?)
• 衡量一个建构的心理测量挑战(情商不是存在于现实世界中的物理“东西”)。

尽管如此，你应该对一些用于挖掘这一概念的技术有一个很好的想法，你可以将不同的技术和方法引入你的临床环境，作为衡量你的客户对情绪意识理解的一种方式。

最终，这篇文章提供了一个基础和资源，这样你就可以批判性地评估可用的不同情商量表。评估和建立情商和意识的其他工具可以很容易地在你的专业和临床环境中实施。

我们希望你喜欢阅读这篇文章。别忘了免费下载我们的三个情商练习．