50个高情商的实际例子

一个善于表达自己感受的人，更有可能有效地领导那些他或她应该负责领导的人。

情商(EI)或情商(EQ)是一种社会智能，包括管理和监控自己以及他人情绪的能力，区分它们，并使用信息来指导自己的思想和行动(Salvoy & Mayer, 1990)。

丹尼尔·戈尔曼在情商方面的研究概述了情商的五个主要方面。

它们是自我意识、自我调节、动机、同理心和社交技能。

这些区域可以有意识地培育，以创造更多的人可以富有成效的空间，因为他们的情绪不会控制他们与周围世界的反应和互动。情商越高，就越能培养合作精神。情商是新的“聪明”。

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职场情商的例子

由于个性因人而异，创造的人也不同职场中的情商需要努力。任何曾经在有毒的工作环境中工作过的人都可以证明在这个空间中增加同理心的重要性。高情商的人可以在工作场所引领更多的情商例子。

下面是一些职场情商的例子:

• 人们公开、尊重地表达自己，而不担心冒犯同事。
• 当引入新举措时，弹性是显而易见的。
• 灵活性是存在的。
• 员工们在工作以外的时间都在一起。
• 创造性的自由是值得赞扬的，也是始终如一的。
• 在会议中积极倾听是常态。
• 员工们会在需要的时候找到同情的倾听者，因为我们都有糟糕的时候。

对领导的一种古老的看法是，领导者必须压制自己的情绪。在今天的工作场所，一个有效的领导者可以监控和利用情绪，以这样一种方式来调节和激励自己和周围的人(马德里，尼文，&瓦斯克斯，2019)。健康的工作环境不是偶然发生的;他们是有意的，因为领导者是有意的。

领导力中的高情商例子

美国古老而根深蒂固的信念，即一个好的CEO或行政级别的领导者是无情的，已经被具有人性意识的领导者的崛起所取代。各行各业的新领导者都采用了以人为本的方法来领导他们的公司(肯尼迪，坎皮斯，和勒克莱尔，2020;Pirson & Von Kimakowitz, 2010)。

当员工与公司的愿景更紧密地联系在一起时，他们会得到更广泛的关心，而不仅仅是他们的生产价值，更好的工作环境就会被创造出来。

一个领导者可能是房间里最聪明的人，但如果没有高的EI分数，这个领导者可能无法激励员工。在工作中，领导者的积极情绪在某些类型的决策能力中创造了更有效和更广泛的思维过程(George, 2000)。相反，消极情绪能促进系统的信息处理。

高水平领导情商不仅可以激励和授权员工，还可以通过掌握情绪反应来导航复杂和具有挑战性的决策(Rausch, Hess， & Bacigalupo, 2011)。

换句话说，领导者必须有处理情绪的能力来做出明智的决定。这并不意味着领导者总是处于积极的情绪中。这意味着当一个复杂的问题爆发时，领导者可能会有一个不良反应，尽管有负面反应，但这可以帮助他们做出一个好的决定。

领导可能会有负面反应的一个例子是，在他们的工作场所存在性骚扰。对自己的存在做出愤怒的反应会让领导者有能力集中注意力并影响改变。

面对如此复杂和高风险的决策需求，领导者必须有效地处理愤怒情绪，以便为整个办公室做出可能的最佳决策。

领导者一般负责以下工作:

• 培养集体目标意识，并制定实现目标的战略计划
• 向他人灌输工作活动和行为重要性的知识和认识
• 激发并保持热情、信心和乐观，促进合作和信任
• 鼓励决策的灵活性，拥抱变化
• 为组织建立和维护一个更深刻、更有意义的身份

不同的情绪和情绪适用于不同类型的领导情况。为一个组织制定远景是一个创造性的过程。积极的情感能够激发更高的创造力。能够有效地将愿景传达给员工是另一个用途领导力中的情商．

以下是培养领导力远见的四个实用步骤:

1. 明确你想要的目标，并确定价值。
2. 让梦想变得更大。迪士尼就是一个很好的例子;他们的愿景是让人们快乐。
3. 在多个层面上传达一个强有力的目标。并不是所有的员工都对目标有相同的看法。提供不同的视角可以增加组织文化联系的机会。
4. 为实现目标设定战略路径。

在向员工灌输对工作行为的赞赏时，有几个层次在起作用。领导者必须有效地沟通所面临的问题，除了传递给员工信心，让他们在组织的更大愿景内解决问题。

在与员工进行互动和沟通时，需要有微妙的情绪差异。当复杂的问题出现时，消极的情绪会让人有更深入的思考。

这里有四个实用的步骤，帮助员工看到他们的工作表现受到赞赏:

1. 注重员工的发展。掌握技能后，员工会更有使命感。
2. 强化和奖励学习行为。
3. 领导者展示自己的发展领域，带头前进。
4. 鼓励自主。当员工被允许在他们的工作活动中做出自己的决定时，信任就会产生。

在工作场所激发热情可能是一项艰巨的任务，因为并非所有人都以相同的方式或在同一水平上受到激励和热情。情商高的领导者能够很好地解读员工的准确反应。

对于这一代人来说，这是无法伪装的。如果人们没有真正地为愿景而工作，矛盾心理和冷漠就会爆发。

这里有四个切实可行的步骤，可以有效地在一个组织中建立热情:

1. 领导者以绝对的热情分享他们对“为什么”或愿景的乐观和信念。
2. 创造一个让人们愿意尽最大努力的环境。
3. 让员工有空间谈论他们对公司发展的需求和愿望。
4. 态度决定方向。

拥有高情商的领导者会理解情绪的来源，因此，当需要不同的观点时，他们会灵活应变。有能力知道一项活动可以保证不同的情绪状态，领导者就有能力在需要的时候提供所需的东西(格里菲斯，康纳利，蒂尔，&约翰逊，2015)。

如果一个领导以消极的状态参加一个创意会议，那么组织将不会从中受益。当一个领导出现在会议室里让大家兴奋起来，而员工的感受和情绪没有得到准确的评估时，也不会有任何帮助。

下面是培养灵活思维的四种实用方法:

1. 培养新的经历(做白日梦等)。
2. 积极倾听和收集反对意见。
3. 要做修炼的参与者，而不仅仅是看客。团队合作很重要。
4. 与员工互动，练习灵活的场景。

文化是组织的关键。大众汽车最近的女足世界杯广告就是一个很好的例子。他们为有意义的事业捐赠广告空间，表明了公司与目标的强大联系，以及这种文化激励员工去创造一些充满情感的东西。

没有文化，组织就像工作。在丰富、深刻、情感准确的文化中，动力是共享的，工作与其说是工作，不如说是一个目标。

以下是改善文化的四种实用方法:

1. 利用所有员工的绩效/价值矩阵(Edmonds, 2017)。
2. 对团队成员表现出信任和尊重。
3. 让价值观和结果一样重要。例如，正直、善良和公民权应该成为组织日常现实的一部分。
4. 以“仆人”的心态创建组织章程。

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这些详细的、科学的练习将帮助你或你的客户更好地理解和使用情绪。

3 EI包

在教育中使用EI的真实例子

关于EI如何在学校中使用，有很多实际的例子。我们在下面列出了一些想法。

自我意识和情绪管理

在教室里创造一个“休息”或“感受”的角落，可以让年轻学生远离教室，去识别和探索他们的情绪。这可以让孩子们在爆发或不再友善的情况发生之前离开。学生可以培养创造一个安全和富有成效的教室所需的自我意识。

对于初高中学生来说，创造元认知的机会不仅对他们的教育非常有益，而且对他们的幸福也非常有益。一个很好的例子就是让学生写自传。培养将青少年生活与教育材料联系起来的机会是强有力的。

同理心

创造一种庆祝同理心的氛围。提供在现实生活中实践同理心的机会，例如:与新认识的人共进午餐，采访同学，或参加课堂慈善项目。

“随机善举”小组在学校里越来越受欢迎。有一个成年人监督并确保正念和体贴，这对孩子们来说是一种很好的同理心的方式。bet188服务中心团体和接受者都能从善举中受益。

沟通技巧

教学的有效途径学生交流课堂是培养情商的好方法。当孩子们拥有适当的自信能力时，他们的价值观就会得到传达，他们的需求就会得到满足。

合作

培养教育合作文化的一个极好的例子是性格清单。在课堂上，创建一个期望合作行为的图表。当一个学生表现出这些期望的方式之一时，就会在图表中进行检查。

通过在全班范围内增加这些行为来为整个教室设定每周合作目标是一件值得庆祝的事情!

这里有一些期望合作行为的例子。

• 倾听对方的理解
• 与他人分享
• 轮流
• 冲突中的妥协
• 自愿做你的部分
• 做一个鼓励者
• 向人们展示他们是被需要的
• 成为一个包容者

解决冲突

对许多学生来说，在冲突中发挥情商是一项艰巨的任务。提高沟通技巧有助于解决冲突，但有一个解决方案的概念会帮助孩子们知道期望什么。

解决冲突的一个行之有效的例子是让孩子们把冲突写出来，而不是用语言表达他们的立场。它能让孩子们冷静下来，更准确地表达他们的抱怨和需求。

这个例子也可以让孩子们的声音被听到，因为当他们以书面形式交流时，不会有打断的情况。

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电影中的5个情商例子

电影中有很多关于情商的例子。以下是一些具体的例子，以及几种类型中所代表的情商领域。一部电影既能唤起情感，又能让你思考在现实生活中如何管理这种情感，这是非常强大的。

1.内而外

这部皮克斯的杰作令人难以置信地展示了情商。这些色彩缤纷的人物都代表了一个年轻女孩在生活中艰难时期的核心情感。

这部电影中丰富的情感内容可以成为一个完美的教训教授情商．

情绪很重要，有时候不好也没关系。孩子们知道情绪的存在是有原因的，这是学习如何自我管理的一个很好的入门。

2.《当幸福来敲门

这部电影是根据真实故事改编的，展示了一些情商的精彩例子。在整部影片中，角色们表现出了自我管理、承诺、同理心、社交技巧以及人际关系的建立。主角克服困境的能力显示出令人难以置信的毅力。

影片中也有低情商的例子。当他的妻子离开他们去照顾自己时，她缺乏同理心就是一个最好的例子。几次情绪爆发是可以理解的，但这是情绪在危机中压倒某人的好例子。

3.E.T.

这部美国经典电影通过精彩的讲述与可爱的外星人的互动，展现了同理心、人际关系管理、社交技巧、沟通和合作。

年轻的艾略特在离婚后的世界里，作为一个试图找到中学出路的孩子。富有的家庭互动和友好的合作，随之而来的是与政府反派意想不到的紧张互动，这是情商领导的行动。

4.房间

这部令人难忘的电影描绘了韧性、同理心和自我管理。主角为她的孩子们创造了一个安全的环境，她在可怕的情况下自我控制情绪反应，他们都发现了自己。这位母亲很有自知之明，能够保护她的儿子，同时设法在不可能的情况下坚持下去。

5.捕鸟者

在整部影片中，自我意识是一个始终如一的例子。在重拾昔日荣耀的旅途中，主角表现出非常低的自我意识。个人成长源于自我意识的基础，没有它，培养情商是不可能的。

低情商的一般例子

当一个人表现出低情商时，有很多方式可以从行为上体现出来。这里有几个例子，说明一个人在低情商的情况下工作是什么样的。

• 低情商的人容易情绪爆发，通常与手头的情况不成比例。
• 情商低的人也很难倾听别人。
• 好争辩是低情商的人容易产生的另一个行为。
• 低情商的另一个标志是指责他人。
• 另一个例子是认为别人过于敏感，因为情商高的人无法理解别人的感受。
• 另一个迹象是难以维持友谊和与他人的其他关系。
• 阻挠，或拒绝看到别人的观点，是另一个例子。

一个有趣的案例研究

一个案例研究(迪尔伯恩，2002)做了验证丹尼尔戈尔曼的工作在情绪智力。该研究支持了增加投资回报率(ROI)的需求，以提高情商概念的个性化培训，以提高领导能力。

对情商能力的自主学习的需要被强调。研究发现，传统的培训环境不如专注于个人的方法有效。情商的发展是主观的，也取决于组织文化。

罗格斯大学教授戈尔曼的研究创造了一个情商发展的框架在组织中的使用。培养领导者并了解他们在组织中将哪些信息付诸行动对倡议的成功至关重要。我们发现，大多数领导者会参加培训，获得能量，然后回到他们的组织，而不会改变他们的方法。

通过个性化的评估和前瞻性的开发，可以获得更好的投资回报率。当一个组织的人员和相互关联的努力开始比底线更重要时，就会发生一些有机的事情。当一个愿景不仅仅被领导者所理解，并且员工将其作为一项使命时，组织设计更有可能产生预期的结果。

总结信息

在任何环境下提高情商都会加深人类的理解力和功能性。同理心、社交技能、自我意识、动机和自我调节方面的提高对每个人都有好处。聪明固然好，但知道如何运用这种聪明更有影响力。

事实上，这些能力是可以培养和培养的，这是一个令人兴奋的概念。在一个情商高的人越多的文化中，暴力和功能障碍就越少。相反，这种文化将看到更高层次的合作和人际联系。高EI文化能够解决人与人之间的冲突，进行功能性交流。

努力提高这些能力应该是每个组织和家庭的基本组成部分。感觉不应该被忽视，而应该作为信号来引导适当的反应和行为。想象一下，如果一种文化不把情感视为放纵，而是把情感视为做出更好决定的信息，会有什么样的可能性。

感谢阅读。

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