什么是情绪意识?开发EI的工作表
许多人认为，情商(EI)比传统智力更重要，可以促进学术和职业成功、领导技能以及身心健康(Larsen, Buss, Wismeijer， & Song, 2017)。
25年前，丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)的畅销书(1995)使EI流行起来，EI将我们对情感的意识与使用它们来增强我们思维的能力结合起来(Mayer, Roberts， & Barsade, 2008)。
我们对情绪的推理能力在彼此沟通和联系中起着至关重要的作用(Larsen等人，2017)。
这篇文章介绍了EI，我们所说的情绪意识，以及测量和提高这种重要能力的工具。
在你继续之前，我们觉得你可能想免费下载我们的三个情商练习．这些基于科学的练习不仅能提高你理解和处理情绪的能力，还能给你提供工具来培养你的客户、学生或员工的情商。
这篇文章包含:
情商的5个特征
丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman, 1995)认为，在传统的智力测试(如智商测试)中取得好成绩并不能可靠地预测课外的成功。
戈尔曼认为，我们对人类智力的看法太狭隘了。相反，我们应该考虑情商(EI)当你试图理解我们的思维、决策和个人成功时。
Goleman(1995)根据耶鲁大学心理学家Peter Salovey的研究，强调了EI的五个特征:
- 了解我们的情绪
当情绪发生时，我们必须有足够的自知之明。对自己的感受有更清晰认识的人能更好地管理自己的生活，“对自己的个人决定有更确切的感觉”(戈尔曼，1995，第43页)。 - 管理我们的情绪
建立在自我意识的基础上，我们能够管理自己的情绪是至关重要的。这种技能帮助我们处理痛苦和不安，并从生活中不可避免的挫折中恢复过来。 - 激励自己
情绪控制对于“集中注意力、自我激励、自我掌控和创造力”至关重要(戈尔曼，1995，第43页)。除了抑制冲动和延迟满足之外，动机还能帮助我们进入一种良好的状态流陈述并提升我们的表现。 - 识别他人的情绪
同理心建立在我们的情感自我意识之上。这种至关重要的人际交往技能使我们能够了解他人的需求和愿望，在销售、教学和医疗保健行业非常重要。 - 处理我们的关系
戈尔曼(1995)认为，人际关系是一门依赖于管理他人情绪的艺术。这样的技能对我们的人际交往效率非常有益，并巩固了我们领导和受欢迎的能力。
值得注意的是，根据Larsen等人(2017)，最近的研究表明，有两个模型有助于解释EI:
- 的能力模型认为情商是一种能力，我们可以通过情感推理和情感解决问题的任务来衡量。该模型的主要特征包括“感知、使用、理解和管理情绪”(Larsen等人，2017，第312页)。
- 的混合模型EI结合了特征和能力。它包括许多非认知变量，比如情绪自我效能，情绪调节，以及情绪倾向。
这两个模型都提供了有价值的视角，通过它们来观察EI并增加我们对情感意识的理解。
情绪意识:7个例子
现代研究人员将情绪定义为对周围环境和个人重大事件的认知、行为和生物反应(Gross, 2020)。
戈尔曼(1995)写道，我们对这种情绪的意识对情商至关重要。
为什么情绪意识很重要?
“自我意识是情商的第一个组成部分，”它帮助人们“认识到他们的感觉如何影响他们、其他人和他们的工作表现”(戈尔曼，2018年，第1页)。
一个有情感意识的人可能(戈尔曼，1995,2018):
- 知道紧迫的最后期限会暴露出最糟糕的一面，及早计划，并在压力到来之前安排好所需的资源。
- 对自己的目标和价值观有很好的理解，清楚自己的前进方向和原因。当他们意识到自己的职业不再符合自己的价值观时，他们就会换工作。
- 当他们在工作中无法支持某个决定时，会审视自己的感受并公开陈述。他们可以诚实地评估自己，并在他们的观点改变时指出来。
什么是社会情感意识?
情感意识的社会方面使我们能够理解他人，认识他们的感受，并在与他们的关系中成功地行动。的例子社会性意识在实践中包括(戈尔曼，1995):
- 组织团体
发起和协调他们的行动 - 协商解决方案
减少冲突的可能性，并在不可避免的情况下解决冲突 - 个人联系
读懂情绪，表现出同理心，善于与他人建立关系 - 社会分析
能够洞察他人的需求和动机
如何提高情绪意识
一旦我们理解了情感意识的本质，我们就可以培养它，并利用所获得的见解来改善我们在职业和私人生活中的表现和与他人的关系。
最好的工作状态
罗伯特·卡普兰(2018)认为，对于专业人士来说，了解他们热爱自己职业的什么是至关重要的。是什么激发了他们的激情?
最好的工作状态是一种练习，可以帮助你回想在工作中或其他地方你表现最好的时候。
你可能已经失去了思考和回忆事情进展顺利的习惯。但随着练习，你会回忆起许多这样的场合，并可以利用它们来更好地意识到是什么因素和情绪影响了你的幸福和表现(卡普兰，2018)。
情绪心理模型
想象和反思你将如何应对不同的情况，可以进一步洞察你的情绪。
使用情绪心理模型通过在想象的情景中想象自己来提高情绪意识的工作表。如:
- 你只剩一年的生命了。
- 你有足够的钱可以做任何事。
- 无论你选择什么职业，你都有成功的保证。
- 你在告诉你的孙辈你是如何度过一生的。
- 年长的自己告诉年轻的自己该怎么做。
想想你将来如何利用这种情感洞察力。
识别情绪模式
提高情绪意识可以通过学习如何识别情绪模式来帮助:“当你被你的想法和感觉所吸引时”(David & Congleton, 2018，第67页)。
虽然这并不容易，但通过练习，我们可以学会识别蛛丝马利迹。
回顾过去一周，问问自己:
- 什么时候我的思维和情感反应最为僵化?
- 什么时候我觉得内心的对话陈旧而重复?
当你陷入困境时，通过识别来提高情绪意识，因为它可以帮助你开始改变和挣脱。
给你的感觉贴上标签
在最激烈的时刻，尤其是当有很多事情发生的时候，我们的大脑会充满想法和感觉(David & Congleton, 2018)。
给我们的情绪贴上标签这个简单的行为可以帮助我们退一步，更客观地看待我们的感受。
试试吧:
“我很难过，因为我的伴侣在和他们的前任说话。”就变成了,
“我对我的伴侣和他们的前任谈话感到不安。”
或
“我的经理错了，这让我很生气。”就变成了,
“我认为我的经理是错的，我感到愤怒。”
客观的、元认知的观点可以更专注，为你的情绪提供有价值的见解，而不那么受当时正在发生的事情的影响。
6技术，工作表和练习
下面的工作表和练习将帮助你深入了解你所做的事情及其背后的情绪:
你为什么要做你现在做的事?
我们可以通过识别和更好地理解感觉的来源来提高情绪意识(布拉德伯里和格里夫斯，2009)。
的为什么你愿意吗什么你做工作表鼓励你养成理解你所做事情背后的情绪和动机的习惯。
这个练习要求你思考一个你的行为出乎意料或不受欢迎的情况，并考虑你的感受，回忆以前有类似影响的事件。
理解情感与理性
我们常常在没有意识到的情况下，让我们的情绪决定我们如何应对一种情况。虽然偶尔有帮助，但经常会导致失控的感觉(布拉德伯里和格里夫斯，2009)。
的理解情感与理性工作表可以帮助你从理性思维中分离出情绪化的一面并做出反应。
在工作表中，你将被要求考虑一个由你的情绪控制的情况。用下面的问题来描述它:
你的情绪和理智在告诉你做什么?
他们如何影响你的判断?
当你下一次感到内心混乱时，给自己一些时间来回答上面的问题。这些答案将帮助你做出更好的决定。
我在工作中的形象如何?
克里斯蒂·赫奇斯(2018)提供了一个有用的练习，通过更多地意识到我们在工作中对自己的形象，来提高情绪意识。
使用我在工作中的形象如何？检查别人对你的看法的工作表:
在工作场所，别人对我有什么看法?
我能做些什么来改善人们对我的看法，让我更成功?
反思你学到了什么，想想你可能想要做出的改变。
通过冥想培养情感意识
阿什利·布什(2015)建议，当你发现自己对情绪状况或人反应过度时，进行简单的10分钟呼吸冥想。
正常呼吸，轻轻地把注意力集中在呼吸的感觉上，慢慢地吸气和呼气。
吸气时，对自己说:“吸气，我很平静。”呼气时，对自己说:“呼气，我很放松。”
虽然这项运动相对简单，但它可以让身心平静，准备好后，还能提高情绪意识。
停止光的自我意识游戏
丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman, 1995)描述了如何教学生使用“停灯”模型来帮助管理他们的冲动和情绪。
试试为了自我意识而熄灯自己或和孩子一起练习，学习一个简单的技巧，这将帮助你避免日后后悔的情绪爆发。
通过练习，这些步骤可以帮助你想象重新获得控制权。它们对孩子们是有益的，这个过程可以重新想象成一辆汽车在路上行驶，对闪烁的不同灯光做出反应。
15分钟的行程
特拉维斯·布拉德伯里和简·格里夫斯(2009)建议，每天花15分钟旅行，以增强社交和情感意识。
无论是在工作场所还是学习场所，散散步能让你更好地注意到之前隐藏的东西。你对环境有什么感觉?人们在做什么和说什么?他们什么时候活动最多，什么时候静止不动?
尝试不同的日子或时间。与你所在的地方和你身边的人建立更多的联系，从而在社交和情感上更加清醒。
下载3个免费的情商练习(PDF)
这些详细的、科学的练习将帮助你或你的客户更好地理解和使用情绪。
表达疗法有帮助吗?4活动
那些经历过创伤或抑郁、焦虑等状况的人可能很难表达他们的感受。
表达疗法可以帮助他们处理感觉和记忆，并提供技术和媒介来鼓励他们分享他们的情绪(Hollimon, 2020):
- 音乐
音乐已被证明可以提升人们的情绪，缓解焦虑。 - 艺术
艺术为客户提供了一种有价值的方式，让他们与生活中的情感方面进行互动，并让他们有信心专注于积极的方面。 - 跳舞
研究表明，舞蹈在缓解压力和焦虑方面是成功的，并为消极思想提供了一种感觉良好的身体释放。 - 写作
写日记是一种众所周知的情感沟通技巧，自信地把它们写下来有助于处理我们的感受。
表达疗法与情绪意识技术相结合，也被证明在控制疼痛、帮助肠易激综合征、纤维肌痛和癌症治疗方面非常有效(Lumley & Schubiner, 2019)。
如何测量:问卷和量表
测量我们的情绪可以帮助我们提高对我们的决定、情况和行动如何与我们的情绪保持一致的意识(威尔逊，2018)。
有几个情商量表而且调查问卷衡量情商和情绪意识的方法，包括以下几种:
- 的情商量表2.0是否有一种广泛使用的情绪意识和情商评估方法在线．
- 的情绪能力概况测量五种核心情绪能力，包括情绪识别、理解、表达、调节和使用。它可用于下载．
- 的特质情商问卷是免费提供学术和临床使用。该问卷可以以短或长形式使用，并测量多个因素、方面和全局特征EI。
3本关于这个主题的迷人书籍
虽然有很多关于情商的书籍情感意识，我们选择了三个我们最喜欢的。
1.情商:为什么它比智商更重要——丹尼尔·戈尔曼
这本由丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)撰写的备受赞誉的畅销书25周年纪念版包含了原始的突破性研究和见解，以及关于大脑结构的新材料。
对于任何对情商感兴趣的人来说，这本书都是必不可少的读物。
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2.情商2.0-特拉维斯·布拉德伯里和简·格里夫斯
这本关于情商的有价值的文本提供了一个逐步提高自我意识、自我管理、社会意识和关系管理的程序。
作者在理论和实践指导之间取得了很好的平衡。
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3.情商:自我意识——《哈佛商业评论》
这本来自《哈佛商业评论》系列的情商书专注于自我意识，将帮助你变得更有情感意识，理解你的想法和感受。
本书面向专业人士，包含了丹尼尔·戈尔曼、罗伯特·史蒂文·卡普兰和苏珊·大卫的一些有价值的章节。
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我们的情商资源
我们有许多实用和有洞察力的工具作为我们的一部分积极心理学工具包©为了帮助您或您的客户变得更有情感意识，可通过年度订阅。此外，我们还有一些免费的工作表可以使用:
- 讲一个同理心的故事
这个练习鼓励用同理心去理解他人的情感体验。 - 我的感觉，我的身体
该工作表鼓励孩子练习情感意识，并通过绘画表达自己的感受。 - 17个情商练习
如果你正在寻找更科学的方法来帮助别人提高情商，看看这篇文章17个为从业人员验证的EI工具．利用它们来帮助别人理解和利用他们的情绪。
总结信息
情商在生活的许多方面都是成功的关键。它既包括意识到我们的情绪，也包括有效地利用它们来增强我们的思维。
根据戈尔曼(1995)，我们对人类智力的传统观点可能忽略了动机、关系建立和领导力所必需的重要情感因素。
意识到我们的情绪——对我们所处的情况和环境的认知、行为和生物反应——提供了大量的自我认识和对我们设定的目标以及如何朝着这些目标努力的有价值的投入。
作为一个对我们的情绪有深刻认识和理解的专业人士，这是一个至关重要的竞争优势;在家时，它可以加强人际关系，改善沟通。
为什么不尝试一些工具，评估你自己或你的客户的情商，并回顾一些关于情商的文献呢?了解你对某种情况的情绪反应可以帮助你管理未来重复出现或新的情况，保持或重新获得控制权。
我们希望你喜欢阅读这篇文章。别忘了免费下载我们的三个情商练习．
- 布拉德伯里，T. &格里夫斯，J.(2009)。情商2.0．TalentSmart。
- 布什(2015)。治疗师的简单自我护理:在你的工作日中进行恢复性练习．诺顿公司。
- 大卫，S.， &康格顿，C.(2018)。情感上的敏捷性。在《哈佛商业评论》(编者)中，自我意识(59 - 74页。)。哈佛商业评论出版社。
- 戈尔曼，D.(1995)。情商:为什么它比智商更重要．矮脚鸡图书。
- 戈尔曼，D.(2018)。情商的第一个组成部分。在《哈佛商业评论》(编者)中，自我意识(页1 - 10)。哈佛商业评论出版社。
- 格罗斯，R. D.(2020)。心理学:心理和行为的科学．霍德和斯托顿。
- 哈佛商业评论(编)。(2018)。自我意识(HBR情商系列)。哈佛商业评论出版社。
- 赫奇斯，K.(2018)。你在工作中给人的印象如何?在《哈佛商业评论》(编者)中，自我意识(59 - 74页。)。哈佛商业评论出版社。
- 霍利蒙，N.(2020年8月3日)。什么是表达疗法?中央社报道。2021年10月12日，检索自https://www.webmd.com/mental-health/expressive-therapy
- 卡普兰，r.s.(2018)。有两种方法可以明确你的职业热情。在《哈佛商业评论》(编者)中，自我意识(页49-58)。哈佛商业评论出版社。
- Larsen, R.， Buss, D.， Wismeijer, A.， & Song, J.(2017)。人格心理学:关于人性的知识领域．麦格劳-希尔教育。
- 拉姆利，m.a.， &舒宾纳，H.(2019)。慢性疼痛的情绪意识和表达疗法:基本原理、原则和技术、证据和批判性评论。当前风湿病报告，21(7)。
- 梅耶尔，罗伯茨，R. D. &巴尔萨德，S. G.(2008)。人类能力:情商。心理学年评，59, 507 - 536
- 威尔逊，h.j.(2018)。你，从数字上看。在《哈佛商业评论》(编者)中，自我意识(页87 - 108)。哈佛商业评论出版社。
